Hűségkártya jógastúdióknak és edzőtermeknek
Ebben a kategóriában egyetlen kérdés dönt el mindent: alkalmi jegyet vagy bérletet vásárol a vendéged? A bélyeggyűjtés az alkalmi jegyre épül — a bérletre nem. Ezt jobb az elején tisztázni, mint egy hónap után.
Kiknek szól — és kinek kevésbé
Jóga-, pilates- és táncstúdió
Alkalmi jegyes vendégkörre épül. Ez a kategória legjobb illeszkedése: minden óra egy bélyeg, tíz után egy ingyen alkalom.
Harcművészeti és funkcionális terem
Vegyes vendégkör: van bérletes és alkalmi tag is. A kártya az alkalmi vendégen segít — a bérletesen nem.
Edzőterem
Túlnyomórészt bérletes, és a bélyeggyűjtésnek egy havi bérleten nincs mibe kapaszkodnia. A napijegyes és vendégedzős forgalomra viszont működik.
Gyógytorna és manuálterápia
Kezeléssorozatban gondolkodik, nem alkalmakban. Ha a sorozatot amúgy is csomagban adod, a kártya keveset tesz hozzá.
A ritmus: heti 1–3 alkalom — ha alkalmanként fizet
Egy heti kétszer járó jógázónak tíz alkalom öt hét: pont jó táv. A gond nem a gyakoriság, hanem az elszámolás. Aki havi bérletet vesz, annak minden óra „ingyen” van, így a bélyeg semmit nem jelent neki — a jutalom pedig, amit adnál, olyasmi, amiért már fizetett. Ezért a kérdés nem az, milyen sűrűn jár a vendéged, hanem hogy alkalmanként fizet-e.
A szabály: 10 alkalom után egy ingyen óra
Tíz alkalom heti kétszeri járásnál öt hét — látható táv. A jutalom legyen ugyanaz az óratípus, amit a vendég amúgy is látogat, és érdemes csúcsidőn kívülre korlátozni: telt házas órán a jutalom nem ingyen van, hanem egy fizető vendég helyébe kerül.
Mit visz el a jutalom? — egy példa
Vegyünk egy 3.500 Ft-os alkalmi jegyet. Ennek a kategóriának az a különlegessége, hogy a jutalom önköltsége nem fix: az órát akkor is megtartod, ha eggyel többen ülnek be.
- Egy alkalom ára
- 3.500 Ft
- 10 bélyeg = 9 fizetett alkalom
- 9 × 3.500 = 31.500 Ft
- A 10. óra önköltsége, ha van szabad hely
- közel 0 Ft
- Ami marad egy teljes körön
- kb. 31.500 Ft
- Ugyanez telt házas órán
- −3.500 Ft — egy fizető hely ára
Ez a kategória legfontosabb különbsége a vendéglátástól: a jutalom nem alapanyagba kerül, hanem szabad helybe. Ha az óráid nincsenek tele, a jutalom gyakorlatilag ingyen van neked. Ha rendszeresen telt házzal mész, akkor viszont valódi bevételt adsz oda — ilyenkor korlátozd a jutalmat csúcsidőn kívüli órákra. A saját számaiddal a megtérülés-kalkulátor segít.
Számold ki a saját számaiddal →„Nálam bérletet vesznek, nem alkalmi jegyet — mit kezdjek bélyeggyűjtéssel?”
Őszintén: keveset. Egy havi bérletes tagnak a bélyeg nem jelent semmit, mert minden óra „benne van” — és a jutalom is olyasmi, amiért már fizetett. Ha a bevételed túlnyomó része bérletből jön, ez a program neked nem sokat hoz, és jobb, ha ezt most tudod meg, nem az első számla után. Ahol viszont működik: az alkalmi jegyes vendégen, a napijegyesen, a próbaórára érkezőn — vagyis pont azon a rétegen, aki még nem döntötte el, hogy nálad marad-e. Ha ez a forgalmad érdemi része, érdemes végigszámolni.
A gyakorlatban
Nem biztos, hogy ez a szabály illik hozzád?
Írd meg, milyen sűrűn járnak vissza a vendégeid és mekkora a kosárértéked — segítünk megtalálni azt a jutalmat, ami nálad tényleg megtérül.