Hűségkártya bárhol, ahol számít a visszatérő vendég
A programtípust, a jutalmat és a kártya kinézetét te állítod be, ezért ugyanaz a rendszer működik egy specialty kávézóban, egy autómosóban és egy jógastúdióban is. Három kérdés dönti el, mivel indulj: alkalmanként fizet a vendég, vagy előre vesz egy csomagot; milyen sűrűn jön vissza; és van-e egy konkrét feladat, mondjuk egy gyenge hét. Egy bolt jellemzően két-három típust futtat egymás mellett.
Kiszámolom a saját számaimmal →Így áll össze egy bolt programja
Egy típus ahhoz, ahogy a vendég fizet és jár, egy másik egy konkrét feladatra, és ami szezonban kell. Mindegyik iparági oldal egy ilyen összeállítást mutat be, a beállításokkal együtt.
Az első típus: hogyan fizet a vendég, és milyen sűrűn jön
Aki előre vesz egy csomagot, annak bérlet, ahogy egy stúdióban. Aki alkalmanként fizet és sűrűn jön, annak pecsétgyűjtő, mint a kávézóban. Aki ritkán jön, annak kedvezménykártya, mint a szalonban.
Második típus egy konkrét feladatra
Egy kupon a gyenge keddre vagy az új helyszínre, egy kedvezménykártya az esti törzsvendégnek. Ugyanaz a beolvasó, külön kártya.
Ajándékkártya szezonban
Decemberben vagy egy kezeléshez: a vásárló nálad fizet, a megajándékozott a tárcájában kapja az egyenleget, és gyakran először jár nálad.
Mikor él a kedvezmény
Napra és órára beállítod: például kedd–csütörtök 14 és 17 óra között. Csendes sávba így vendéget lehet terelni.
Meddig érvényes
Nincs lejárat, fix dátum, vagy a csatlakozástól számított napok száma. A kupon lejárata hozza vissza a vendéget.
Keresd meg a sajátodat
A kategóriákat aszerint csoportosítottuk, hogyan fizet és milyen sűrűn jár a vendég, mert ez dönti el, melyik típussal érdemes indulni. Mindegyik oldalon egy konkrét bolt összeállítása: melyik típus mire való ott, egy hét a pultnál, és a számok.
Ha nincs köztük a tiéd
A hat kategória a leggyakoribb eseteket fedi le, de a rendszer nincs iparághoz kötve. Írd meg, milyen üzletet viszel és milyen sűrűn járnak vissza a vendégeid, és segítünk kitalálni a hozzád illő szabályt.